Погода

Слайд-шоу

Наши контакты

Телефоны:
регистратура - 8(845-74) 3-17-26,
секретарь - 3-17-00
факс: 3-17-26, 3-17-30
E-mail: pugachevsky@yandex.ru

Правила пребывания

1. Общие положения.

1.1. Настоящие правила разработаны в целях избежания недоразумений, которые могли бы испортить лечение и отдых прибывших в ГАУ СО «СОЦ «Пугачевский»

Целью правил является доведение до сведения, прибывших в ГАУ СО СОЦ «Пугачевский» основных требований к поведению по приезду и дальнейшему проживанию в центре, а также ознакомления их с правилами  обслуживания в ГАУ СО СОЦ «Пугачевский»

2.2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают:

«Путевка(и)» – путевка(и), дающая право прибывшим в ГАУ СО СОЦ «Пугачевский» на предоставление сервисных  услуг;

«Клиент» – непосредственный получатель сервисных услуг;

 

  1. Прием, пребывание и отъезд Клиентов.

 2.1. Прием и сервисное обслуживание в ГАУ СО СОЦ «Пугачевский» осуществляется только на основании приобретенных санаторно-курортных путевок различных категорий. Санаторно-курортная путевка гарантирует прием только, лица, указанного в путевке. Путевка не может быть поделена или передана другому лицу. В стоимость путевок, в зависимости от категорий, включается проживание, питание, лечение (по назначению врача). Стоимость путевки определяется Прейскурантом цен ГАУ СО СОЦ «Пугачевский»

2.2. По прибытию в ГАУ СО СОЦ «Пугачевский» путевка сдается администратору центра  с предъявлением паспорта (для детей – свидетельства о рождении) и медицинского заключения (для детей медицинской справки), санаторно-курортной карты. Лица, которым по характеру заболевания пребывание в центре противопоказано, на лечение не принимаются.

2.3. Путевка действительна только на указанный в ней срок. Прибытие с опозданием не дает права на продление путевки. За неиспользованные, по не зависящим от ГАУ СО СОЦ «Пугачевский» причинам, в связи с опозданием или досрочным выездом, стоимость путевки, которой Клиент не сумел воспользоваться, подлежит возврату за полные не неиспользованные сутки. Оплата путевки производится (в том числе и за частично) использованные сутки,  с учетом времени заезда. Продление путевки возможно исключительно при наличии свободных мест, с обязательным произведением оплаты на месте. При опоздании более, чем на одни сутки и отсутствии извещения об этом, путевка отпускается в свободную продажу, а неиспользованная путевка подлежит переносу на более поздний срок только по согласованию с администрацией ГАУ СО СОЦ «Пугачевский» и только при наличие свободных мест, с перерасчетом цен.

2.4.   После окончания срока путевки (срока заезда) или досрочного отъезда Клиент обязан сдать номер ответственному лицу центра. Клиент также обязан сдать ключи от номера дежурной горничной. При отъезде Клиенту выдается обратный талон, оформленный в установленном законодательством РФ порядке.

2.5. В ГАУ СО СОЦ «Пугачевский» запрещено проживание Клиентов в номерах центра  с животными. В случае прибытия Клиента в центр с животным (ыми) ему будет отказано в размещении, а в случае обнаружения факта проживания Клиента в номере центра с животным (ыми), ГАУ СО  СОЦ «Пугачевский» имеет право досрочно выписать Клиента из центра без компенсации ему стоимости неиспользованных дней по путевке.

  1. Ответственность за нарушение  режима и условий пребывания в ГАУ СО СОЦ «Пугачевский»

3.1. За неоднократные грубые нарушения  режима  и правил поведения, установленных в ГАУ СО СОЦ «Пугачевский» позволяющих получать наиболее эффективный результат от пребывания в центре, Клиент может быть досрочно выписан из центра без компенсации стоимости неиспользованных дней, а также подвергнут ответственности в виде выплаты реально понесенных убытков ГАУ СО СОЦ «Пугачевский», вызванных указанными нарушениями.

3.2. Клиент  может быть досрочно выписан из центра без компенсации стоимости неиспользованных дней при однократном совершении административных правонарушений, посягающих на общественный порядок и общественную безопасность, предусмотренных Кодексом об административных правонарушениях РФ.

 

  1. Прочие условия.

4.1. ГАУ СО СОЦ «Пугачевский» не несет ответственности за материальный и моральный ущерб причиненный Клиенту по не зависящим от ГАУ СО «СОЦ «Пугачевский» причинам, либо из-за субъективной оценки Клиента. ГАУ СО «СОЦ «Пугачевский» принимает меры по обеспечению безопасности Клиента, а также сохранности имущества Клиента в номере, соразмерные с обычными мерами безопасности и сохранности имущества,.

4.2. ГАУ СО «СОЦ «Пугачевский» не несет материальной ответственности за имущество Клиента.

4.3. В случае выявления недостатков в предоставлении сервисных услуг при нахождении Клиента в центре, Клиент должен незамедлительно уведомить об этом администрацию центра. В случае невозможности устранения недостатков, Клиент должен зафиксировать данный факт в присутствии представителя центра. Клиент имеет право в течение 20 дней после окончания поездки предъявить центру претензию лично или через юридическое лицо, направившее его, с предоставлением подтверждающих документов.

4.4. В случае направления в ГАУ СО  СОЦ «Пугачевский» Клиентов юридическим лицом, ответственность за достоверность информации, относящейся к сервисным услугам, несет непосредственно юридическое лицо, а также оно несет ответственность за своевременность оформления сопроводительных документов (документы, подтверждающие факт оплаты путевки, доверенности и т.д.).

4.5. ГАУ СО  СОЦ «Пугачевский» несет ответственность за материально-техническое обеспечение центра, перечень и качество предоставляемых сервисных услуг.

4.6. ГАУ СО  СОЦ «Пугачевский» не несет ответственность за жизнь и здоровье Клиента, находящегося в момент проживания в центре вне его территории.

4.7. На территории ГАУ СО  СОЦ «Пугачевский» запрещается распитие алкогольных напитков. Курение разрешается в строго отведенных местах. За несоблюдение данных условий, Клиент может быть досрочно выписан из центра без компенсации стоимости неиспользованных дней.